#78

03.02.21

Olivier Hervieu

Google Analytics dans le monde physique

“Il faut injecter des données du monde physique dans ces logs pour créer de l’information utilisable. Et à la fin ça marche !”

Version compilée

Sur un site de e-commerce nous disposons d’une myriade d’outils pour savoir d’où viennent les visiteurs, comment ils se comportent, ou encore pour changer l’interface selon le profil du visiteur. Quand vous gérez un magasin physique, ou un lieu avec beaucoup de passage, vous n’avez pas les mêmes moyens. Ce sont pourtant des outils nécessaires et efficaces pour optimiser le flux de consommateurs. Alors comment analyser les habitudes de circulation des visiteurs sans regarder des heures et des heures de flux vidéo ?

Ce nouvel épisode d’IFTTD – If This Then Dev, présenté par Bruno Soulez et produit par CosaVostra, s’intéresse à une solution terriblement simple mais diablement efficace pour permettre à des centres commerciaux, gares ou aéroports, d’avoir des données similaire à ce qu’un site de e-commerce pourrait avoir, leur permettant de mieux comprendre leurs visiteurs et d’adapter les infrastructures à la réalité des comportements.

Le D.E.V. de la semaine est Olivier Hervieu, CTO de Smart Flows. Olivier nous explique toute l’intelligence que son équipe et lui arrivent à sortir d’un bloc pourtant pauvre: les logs Wi-Fi. Sans tout révéler, mais en détails, Olivier nous parle des informations présentes sur chaque routeur Wi-Fi, et ce qu’ils en tirent en termes de position, de chemin et donc de comportement des visiteurs. Une fois cette donnée enrichie, ils peuvent faire plusieurs analyses pour déterminer les habitudes et problèmes rencontrés par les visiteurs d’un lieu. Nous parlons bien sûr des dérives possible d’un tel système et comment ils s’en protègent.

Retrouvez tous nos épisodes sur notre site https://ifttd.io/listes-des-episodes/

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